개인정보처리방침
(주)가온프라임(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보처리방침은 한국어본을 정본으로 합니다. 영문본은 이용자의 이해를 돕기 위한 참고용 번역이며, 한국어본과 영문본의 내용이 상이한 경우 한국어본이 우선합니다.
제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
| 목적 | 상세 내용 |
|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 |
| 서비스 제공 | Nordy 서비스 제공, 맞춤형 기능 제공, 서비스 개선 |
| 결제 처리 | 유료 서비스 이용 시 결제 처리, 환불 처리, 결제 분쟁 및 부정결제 대응 |
| 마케팅 및 광고 활용 | 이벤트 및 광고성 정보 제공(별도 동의 시), 서비스 이용 통계 분석 |
| 고객 상담 및 민원 처리 | 문의사항 및 불만 처리, 고지사항 전달 |
| 연령 확인 | 성인 콘텐츠 접근 시 연령 확인 |
| 콘텐츠 안전 및 법적 의무 이행 | 불법·유해 콘텐츠(아동·청소년 성착취물, 비동의 성적 콘텐츠 등)의 탐지·차단, 관계 법령에 따른 신고 및 수사 협조, 증거 보전 |
| 크리에이터 프로그램 운영 | 크리에이터 프로그램 신청 접수 및 자격 심사, 선정 결과 통지, 크리에이터 자격 관리, 리워드 크레딧 지급, 프로그램 관련 안내 |
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
1. 필수 수집 항목
| 수집 시점 | 항목 |
|---|---|
| 회원가입 시 | 이메일 주소, 프로필 정보(이름, 프로필 이미지 - 소셜 로그인 연동 시) |
| 결제 시 | 결제 정보(결제 수단, 결제 일시, 결제 금액) ※ 카드번호 등 민감 결제정보는 결제대행사에서 직접 처리 |
2. 선택 수집 항목
| 항목 | 비고 |
|---|---|
| 마케팅 수신 동의 여부 | 별도 동의 시 |
| 사용 용도, 직무 정보, Nordy 유입경로 등의 정보 | 서비스 가입 시 |
| 성인인증 정보 (국내: 생년월일, 본인인증 결과값(CI/DI) / 해외: 만 18세 이상 동의 여부) | 성인 콘텐츠 열람 시 |
3. 자동 수집 항목
서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성·수집됩니다.
- 접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 일시
- 브라우저 종류, OS 정보, 기기 정보(기기 식별자, 화면 해상도 등)
- 접속 로그, 이용 행태 정보
- 회원이 생성·게시·공개한 콘텐츠(이미지·영상·오디오 등 AI 생성물 및 입력 데이터) 및 그에 관한 안전·법적 검토 기록
4. 크리에이터 프로그램 신청 시 수집 항목
회사가 운영하는 크리에이터 프로그램에 신청하는 경우 다음 정보를 추가로 수집합니다.
| 항목 | 구분 |
|---|---|
| Nordy 계정 ID, 이름 또는 활동명, 이메일 주소, 국가, SNS·채널 URL 및 팔로워 규모, 활동 분야, 지원 동기 | 필수 |
| 포트폴리오 등 제출 자료 | 선택 |
신청 시 제출하신 포트폴리오 등 자료는 자격 심사 목적으로만 이용되며, AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
1. 회원 정보
회원 탈퇴 시까지. 단, 다음의 경우 해당 기간까지 보유합니다.
| 보유 근거 | 보유 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 서비스 이용 관련 로그 기록 | 3개월 |
| 아동·청소년의 성보호에 관한 법률 등 관계 법령 | 불법 콘텐츠 탐지·신고·수사 협조에 관한 기록 및 관련 증거 | 관계 법령에 따른 신고·수사 및 보전에 필요한 기간 |
2. 마케팅 정보
마케팅 수신 동의 철회 시까지
3. 크리에이터 프로그램 정보
| 항목 | 보유 기간 | 보유 근거 |
|---|---|---|
| 프로그램 신청 정보 (미선정) | 심사 종료 후 30일 이내 파기. 이후 중복 신청 관리를 위한 암호화된 이메일 값만 보관 | 정보주체 동의 |
| 프로그램 신청 정보 (선정) | 크리에이터 자격 종료 후 6개월 | 정보주체 동의 |
| 포트폴리오 등 제출 자료 | 심사 종료 또는 자격 종료 후 30일 이내 파기 | 정보주체 동의 |
| 프로그램 자격 제한 이력 | 1년 (재신청 제한 기간과 동일) | 정보주체 동의 (재신청 관련 부정 이용 방지) |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 아동·청소년 성착취물 등 불법 콘텐츠가 확인되어 관계 법령에 따라 수사기관 등 관계기관에 신고·제공하는 경우
제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 서비스 인프라 제공 (클라우드 서버) | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Stripe, Inc. | 결제 처리 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| (주)토스페이먼츠 | 결제 처리 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC | 서비스 이용 통계 분석 (Google Analytics), 소셜로그인 (Google 계정 연동) | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Discord Inc. | 소셜 로그인 (Discord 계정 연동) | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Mixpanel, Inc. | 서비스 이용 통계 분석 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| (주)채널코퍼레이션 | 고객 상담 및 민원 처리 (채널톡) | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Comfy Organization Inc. | AI 모델 API 연동 처리 (이미지·영상·오디오/음성 생성 포함) | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Features and Labels, Inc. (fal.ai) | AI 모델 API 연동 처리 (이미지·영상·오디오/음성 생성 포함) | 위탁 계약 종료 시까지 |
| MongoDB, Inc. | 데이터베이스 운영 (MongoDB Atlas) | 위탁 계약 종료 시까지 |
| NHN KCP(주) | 본인인증 (성인인증) | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Meta Platforms, Inc. | 광고 성과 측정 및 타게팅 (Meta 픽셀 - Facebook/Instagram 광고) | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 서비스 오류 추적 및 안정성 모니터링 | 위탁 계약 종료 시까지 |
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위해 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 이전 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Stripe, Inc. | 미국 | 결제 정보 | 해외 결제 처리 | 네트워크 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC | 미국 | 서비스 이용 기록, 기기 정보, 계정 인증 정보 | 서비스 분석, 소셜 로그인 처리 | 네트워크 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Mixpanel, Inc. | 미국 | 서비스 이용 기록, 기기 정보 | 서비스 분석 | 네트워크 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Comfy Organization Inc. | 미국 | AI 생성 요청 데이터 | API 연동 처리 | 네트워크 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Features and Labels, Inc. (fal.ai) | 미국 | AI 생성 요청 데이터 (프롬프트, 입력 이미지·영상·오디오 등) | API 연동 처리 | 네트워크 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Discord Inc. | 미국 | 계정 인증 정보 | 소셜 로그인 처리 | 네트워크 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Meta Platforms, Inc. | 미국 | 쿠키·광고 식별자, 서비스 방문·이벤트 기록, 기기 정보 | 광고 성과 측정 및 타게팅 | 네트워크 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 미국 | IP 주소, 기기·브라우저 정보, 사용자 식별자, 오류 로그 | 서비스 오류 추적 및 안정성 모니터링 | 네트워크 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구권: 회사가 보유한 본인의 개인정보에 대해 열람을 요구할 수 있습니다.
- 개인정보 정정·삭제 요구권: 개인정보의 오류에 대해 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.
- 개인정보 처리정지 요구권: 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
- 동의 철회권: 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
권리 행사는 support@nordy.ai으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보(불법 콘텐츠 신고·수사 협조 관련 증거 등) 및 서비스 부정 이용 방지를 위해 보존이 필요한 최소한의 정보(크리에이터 프로그램 자격 제한 이력 등)는 해당 의무 또는 목적이 종료될 때까지 삭제·처리정지 요구의 대상에서 제외될 수 있습니다.
제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제9조 (쿠키의 사용)
회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
1. 쿠키의 사용 목적
- 이용자의 접속 빈도, 방문 시간 등을 분석하여 서비스 개선
- Google Analytics, Mixpanel을 통한 서비스 이용 통계 분석
- Meta 픽셀(Facebook/Instagram)을 통한 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 제공. 광고·타게팅 목적의 쿠키는 이용자가 동의한 경우에 한하여 사용되며, 이용자는 동의를 거부하거나 언제든지 철회할 수 있습니다.
2. 쿠키 설정 거부 방법
이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
- Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Safari: 환경설정 > 개인정보 보호
- Firefox: 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 개인정보 암호화, 접근권한 관리, 보안프로그램 설치 및 갱신
- 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 접근 통제
제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 정호산 |
| 직책 | 대표이사 |
| 연락처 | admin@gaonprime.com |
제12조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보 침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
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| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.cyber.go.kr |
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
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